شرح تطبيق توكلنا. والآن ستتعرف على كافة الخيارات المتاحة من خلاله.
تعمل المملكة العربية السعودية دائماً على مواكبة التطور والحداثة بما يخدم مصلحة المواطن والمجتمع. ولذلك أطلقت الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي تطبيق توكلنا لمختلف الخدمات إلكترونياً في ظل وباء كورونا.
عناصر المقال
ما هو برنامج توكلنا؟
محتوي المقالة
هو برنامج إلكتروني أطلقته المملكة العربية السعودية لتقديم خدماتها بسهولة أكبر وتخفيف الضغط أثناء جائحة كورونا.
وقد عملت وزارة الصحة السعودية على تحريكها في مواجهة هذه الأزمة التي يعاني منها العالم.
من خلال هذا التطبيق يستطيع المواطن السعودي أو المقيم الحصول على تصاريح التنقل داخل المملكة العربية السعودية دون الذهاب إلى المؤسسة المعنية خلال فترة منع التجول المفروض على بعض المدن.
شرح تطبيق توكلنا
ويقدم تطبيق توكلنا العديد من الخيارات منها إصدار تصاريح الخروج خلال وباء كورونا.
وتشمل تصاريح العمل لموظفي القطاع العام والخاص مثل الصيدليات والمستشفيات وغيرها. بالإضافة إلى تصريح الوعد الطبي للمستخدم، وكذلك تصريح الطالب، والمشي لمدة ساعة حول الحي.
تم تطوير هذا التطبيق للمساعدة في اكتشاف الحالات المشتبه فيها عند ظهور أعراض كورونا لدى المستخدم. كما يساعد جميع مستخدميه على معرفة المعلومات اليومية المتعلقة بعدد المصابين بفيروس كورونا.
إقرأ أيضا:تعرف علي موعد اختبارات الفصول الدراسية في السعودية 1445 – … 2024إرسال تنبيه للمستخدم عند اقترابه من الأماكن التي يتواجد فيها الفيروس أو الأماكن التي تم عزلها. يُسمح بالإبلاغ عن حالات الاشتباه في الإصابة بفيروس كورونا.
بالإضافة إلى أنه يحدد الحالة الصحية للمستخدم ويخبره بانتهاء حظر التجول.
كيفية التقديم على تصريح (تصريح الخروج) في تطبيق توكلنا:
تسعى وزارة الصحة في المملكة العربية السعودية دائمًا إلى تسهيل الخدمات الصحية المختلفة للمواطنين أو المقيمين وإتاحتها عبر الهواتف الذكية.
يعد طلب تصريح الخروج من المنزل من أهم الإجراءات التي يحتاجها المواطن والمقيم. لذا، إليك كيفية الحصول على الإذن، إذا لزم الأمر بشكل عاجل أو منتظم، باستخدام تطبيق توكلنا:
- يتم طلب التصريح من قبل رب الأسرة فقط ولا يمنح للأطفال دون سن 15 عامًا.
- بعد التسجيل في التطبيق، افتح الصفحة الرئيسية لتطبيق توكلنا وانقر على زر خدمة الإذن.
- في الجزء العلوي من التطبيق، سترى علامة (+) التي يتعين عليك النقر عليها لإكمال الطلب.
- هناك نوعان من التصاريح
- الأول: متعلق بالعرض.
- الثاني: يقصد به السائق المسجل لديك في أبشر.
- إذا كان الإذن ملكك، فانقر فوق توفير.
- ضمن خيار ترخيص التوريد هناك أيضًا خياران:
- إمدادات الطوارئ.
- العرض داخل المنطقة المحظورة.
- يجب عليك تحديد الخيار الذي تريده من خلال النقر عليه.
- ثم اضغط على خيار طلب الإذن، وبعد ذلك سيظهر لك الباركود المتعلق بالإذن.
- يمنع منح التصريح إذا كانت المنطقة محظورة:
إذا كنت ترغب في الانتقال والخروج من منزلك ضمن منطقة العزل الصحي بقرار من وزارة الداخلية، فالإجابة ستكون لا. ستصلك رسالة من تطبيق توكلنا مفادها “عذرًا، لا يمكنك طلب تصريح داخل المنطقة المحظورة”.
إقرأ أيضا:تعرف علي طريقة التسجيل في تطبيق حياة الإمارات – … 2024لأن مسكنك يقع ضمن المنطقة المعزولة بقرار الوزارة، حيث أن هذا القرار يشمل منع التجول أو التنقل طوال اليوم، وفي هذه الحالة لا يتم منح أي تصاريح.
كيفية الإبلاغ عن أي حالة عبر تطبيق توكلنا
إذا واجهت أي مشاكل عند التقدم للحصول على تصريح عبر تطبيق توكلنا، أو إذا ظهرت عليك أعراض كورونا أو تأكدت من إصابة أحد أصدقائك أو أفراد عائلتك. يمكنك الإبلاغ عن حالتك أو حالة أي شخص إلى السلطات المختصة.
وللقيام بذلك يجب اتباع الإرشادات التالية لاتخاذ الإجراءات اللازمة لعزل المريض حتى لا ينقل العدوى للآخرين:
- تحتاج إلى فتح الصفحة الرئيسية لتطبيق توكلنا والضغط على خدمة الإشعارات.
- بعد الضغط يظهر خيار التقرير
- إذا كنت تريد الإبلاغ، فانقر فوق الزر “أنا”. في حالة الإبلاغ عن شخص مصاب آخر، اضغط على زر (شخص آخر).
- بعد ذلك عليك إدخال بعض البيانات الضرورية والإجابة على الأسئلة ثم الضغط على زر إرسال تقرير.
وبذلك يتم إرسال البلاغ مباشرة لتتمكن الجهات المعنية من متابعته والرد عليه خلال فترة زمنية قصيرة.
كيفية تغيير مكان إقامتك في تطبيق توكلنا
عند استخدام تطبيق توكلنا تقوم بإدخال مكان إقامتك ولأن هذه المعلومات مهمة في التطبيق فيجب إدخالها بدقة.
إقرأ أيضا:تعرف علي ما هي أسعار الشحن من السعودية إلى مصر وأسماء أبرز شركات الشحن السعودية – … 2024في بعض الأحيان قد يخطئ المستخدم أثناء تسجيل عنوان السكن وبالتالي يحتاج إلى تصحيح العنوان.
- يتيح لك تطبيق توكلنا تغيير مكان إقامتك مرة واحدة في الشهر، لذا عليك الانتباه وإدخال المعلومات بشكل صحيح.
- وبعد مرور شهر، سيتم نقلك إلى صفحة حسابك ومن ثم إلى موقع حسابي.
- سيظهر لك خيار تعديل مكان الإقامة، اضغط عليه لتتمكن من تعديل موقع السكن.
بعد الانتهاء من شرح تطبيق توكل ناقشنا كافة الخيارات الممكنة. ووجدنا أن تطبيق توكلنا ساهم في تسهيل العديد من الخدمات في ظل هذه الجائحة بما يخدم الدولة والمواطن.
كما ساعدت ثقتنا في تقليل المزيج الذي يساعد على انتشار فيروس كورونا.
