تعرف علي طريقة التواصل مع خدمة عملاء فودافون 2024

طريقة التواصل مع خدمة عملاء فودافون 2024 المطورة من قبل الشركة

فودافون

أرقام موحدة لتسهل على جميع عملائك التواصل مع خدمة العملاء وكذلك الرد على الاستفسارات وحل مشاكل مستخدمي الشبكة في أسرع وقت ممكن. وقامت الشركة بتوفير أرقام مختلفة حسب الخدمة المراد التواصل بشأنها.

أرقام خدمة العملاء

1. للتواصل مع خدمة عملاء فودافون اتصل على:
   
   888
   
   من أي رقم فودافون سيكون سعر المكالمة
   
   50 نافذة
   
   .

2. يمكنك الاتصال بالرقم
   
   16888
   
   من أي رقم جوال، تكون المكالمة بنفس سعر المكالمات الأرضية.

3. والرقم
   
   02-25292888
   
   من أي خط أرضي، المكالمة لها نفس سعر مكالمات الهاتف الثابت.

4. 00201001888888
   
   من أي مكان خارج مصر تكلفة المكالمة هي نفس تكلفة دقيقة التجوال.

خدمة عملاء الانترنت

تقدم الشركة خدمة

الانترنت الارضي ADSL

يجب على مستخدمي الخدمة التواصل مع خدمة العملاء لحل مشاكل الإنترنت المختلفة، وسيعمل فريق الدعم الفني على معرفة المشكلة وإصلاحها في أسرع وقت ممكن أو طلب تجديد الباقة. وحددت الشركة أرقام الاتصال بعميل الإنترنت الأرضي. خدمة:

1. اتصل برقم
   
   2828
   
   من أي رقم فودافون وسعر المكالمة
   
   50 نافذة
   
   لأي نظام باستثناء نظام الخط.

2. 02-25292828
   
   من أي خط أرضي، سعر المكالمة هو نفس سعر المكالمات إلى الخطوط الأرضية.

• قبل الاتصال بخدمة العملاء
  
  الانترنت الثابت ADSL
  
  للإبلاغ عن مشكلة، عليك التأكد من أن الخط الأرضي يعمل.

• في حالة وجود مشكلة في الخط الأرضي يجب عليك أولاً التواصل مع الشركة المصرية للاتصالات لحل هذه المشكلة.

• يجب عليك أيضًا التأكد من دفع فاتورة خدمات الهاتف الثابت والتأكد من عدم وجود مشكلات فنية.

خدمة عملاء فودافون كاش

تعتبر محفظة فودافون كاش الإلكترونية من أفضل الخدمات التي تقدمها فودافون، حيث تسهل على عملائها تحويل الأموال واستلامها والاحتفاظ بها مع إمكانية سحبها من خلال أجهزة الصراف الآلي.

• للتواصل مع خدمة عملاء فودافون كاش اتصل على:
  
  7001
  
  وسعر المكالمة هو
  
  50 نافذة
  
  .

• لا يمكن الاتصال برقم خدمة العملاء إلا من أرقام فودافون، والخدمة مخصصة لمشتركي محفظة فودافون كاش.

خدمة دليل فودافون

• يطلق عليه رقم
  
  2121 من أي رقم فودافون
  
  وسعر الدقيقة
  
  1.5 جنيه
  
  في المكالمة

خدمة عملاء فودافون للشركات

• للتواصل مع خدمة عملاء Vodafone Corporate، قامت Vodafone بتوفير رقم خدمة عملاء Vodafone Corporate من خلال الرقم
  
  247
  
  من أي رقم فودافون المكالمة مجانية.

• وأيضا عدد
  
  16247
  
  من أي خط أرضي، سعر المكالمة هو نفس أسعار الاتصال بالخط الأرضي.

خدمات فودافون الأخرى

• خدمة تعليق المكالمات وطلب الرمز
  
  #3*888*
  
  (اشتراك شهري)

• للاشتراك في خدمة تعليق المكالمات، اطلب الرمز
  
  #777*
  
  (الدفع في كل مناسبة)

• معرفة قيمة الفاتورة
  
  #1*888*
  

• للتحقق من رصيدك، يرجى الطلب
  
  #1*868*
  

• معرفة قيمة المكالمات بعد آخر فاتورة
  
  #2*888*
  

• الاشتراك في الخدمة المباشرة، من خلال الرمز
  
  #4*888*
  

• خدمة التجوال الرمزي
  
  #5*888*
  

• لتفعيل خدمة النغمات باستخدام الرمز
  
  #كود الاغنية *005*
  

• شكرا للشبكات الأخرى
  
  #رقم الجوال *506*
  

• للشحن، اطلب الرمز
  
  #رقم البطاقة *858*
  

• قائمة خدمات فودافون اكسبريس باللغة العربية
  
  #888*
  

• طلب تحويل الرصيد
  
  #الكمية *2*868*
  

• خدمة سلفني . شكرًا لك. اطلب رمزًا
  
  #3*
  

• حظر المكالمة الأخيرة. اطلب رمزًا
  
  #0*7*
  

• لتجديد اشتراك الكنترول السنوي اتصل:
  
  822
  

• للتحويلات والمعلومات حول مراقبة الأعمال، اتصل على:
  
  899
  

• لطلب معلومات حول فودافون كاش اتصل على:
  
  6001
  

• لتفعيل الخدمات الخمس الرئيسية اتصل على هذا الرقم
  
  5005
  

• لمعرفة نقاط فودافون وان واستبدال الدقائق اتصل على:
  
  818
  

• للاستفادة من عروض فودافون اتصل على:
  
  800
  

• يرجى الدفع. شكرًا لك. طلب
  
  # ثم رقم الجوال
  
  .

• لتشغيل الانتظار
  
  #43*
  

• لتحويل جميع مكالماتك إلى أي رقم آخر، اتصل بالرقم
  
  #67*الرقم*
  

• خدمة تشغيل الخطوط الجديدة ومعرفة صلاحيتها اتصل على الرقم
  
  848
  

• للتحويل من نظام إلى نظام آخر لعملاء البطاقة يرجى الاتصال على:
  
  880
  

• رقم خدمة البريد الصوتي
  
  808
  

نقدم لكم تقرير عن ”

تواصل مع خدمة عملاء فودافون 2024

“لمزيد من المعلومات راسلونا عبر التعليقات وسنقوم بالرد عليكم في أقرب وقت ممكن.”