تعرف علي خدمة عملاء اوريدو واتس اب الكويت – … 2024

خدمة عملاء واتساب اوريدو في الكويت هي إحدى الخدمات المتنوعة التي تقدمها شركة Ooredoo للاتصالات لتحقيق رضا عملائها، مما يسهل الحصول على خدماتها عبر تطبيق الواتساب، لذلك قامت بتوفير عدة أرقام هواتف للتواصل مع موظفي الشركة للاستفسار عن مدى توفرها. الخدمات أو تقديم الشكاوى أو شراء الهواتف المحمولة من خلال WhatsApp. لذا من خلال مقالنا على … سنتعرف على خدمة عملاء واتساب Ooredoo في الكويت وكذلك أفضل عروض خدمة عملاء Ooredoo الكويت التي تغري العميل بتفضيلها عن غيرها من الشركات، وكذلك أرقام وطرق التواصل. مع شركة

شركة أوريدو للاتصالات في الكويت

تأسست شركة Ooredoo للاتصالات في دولة الكويت عام 1997 كأول شركة اتصالات خاصة في الكويت، تقدم خدمات الاتصالات اللاسلكية والإنترنت بالإضافة إلى بيع أجهزة الهاتف المحمول. كما تميزت بحضورها القوي والعميق في الأسواق الكويتية. وبلا شك في السوق العربي والعالمي، كما حصلت على العديد من الجوائز أشهرها: جائزة أفضل علامة تجارية في الكويت لعام 2010، بالإضافة إلى أنها نالت شهرة عربية وعالمية، وامتدت إلى عدة دول أبرزها: قطر والجزائر وتونس والإمارات العربية المتحدة.
وتتواجد ضمن ثلاث مناطق جغرافية (الشرق الأوسط وشمال أفريقيا وجنوب شرق آسيا) ويبلغ عدد العملاء حوالي 114 مليون مشترك في جميع الفروع.

أنظر أيضا: كيفية دفع فواتير Ooredoo الكويت

خدمة عملاء واتساب اوريدو في الكويت

قامت شركة Ooredoo للاتصالات بتوفير خدمة عملاء Ooredoo WhatsApp وذلك لحرص الشركة على تقديم أفضل المنتجات ذات الجودة العالية. من خلال تطبيق الواتساب يمكنك التواصل مع موظفي الشركة في الكويت، للتحقق من الباقات والعروض أو إرسال طلب محدد. تقديم الشكوى عبر الرقم التالي 0096566300121 وذلك باتباع الخطوات التالية:

1. قم بتدوين الرقم المخصص للشركة في جهات الاتصال.
2. انتقل إلى تطبيق الواتساب ثم قم بإرسال رسالة إلى الرقم المخصص.
3. انتظر الرد على رسالتك من أحد موظفي الشركة.

مميزات شركة اوريدو الكويت

وهي شركة اتصالات مشهورة تقدم خدمات الاتصالات للهواتف اللاسلكية. كما توفر خدمات الهاتف الثابت وخدمات الإنترنت في جميع فروعها داخل وخارج الكويت. يهتم بأبسط التفاصيل التي تخدم العملاء وتوفر راحتهم ضمن أقصى الإمكانيات المتاحة.
وتسعى دائمًا إلى خلق تواصل مباشر مع العملاء لكسب ثقتهم من خلال تقديم خدمات التواصل الاجتماعي مما يزيد من مكانة الشركة ويزيد من حصتها. كما يقدم أقوى العروض والباقات بأسعار مصممة حسب احتياجات الأفراد. وهذا ما يجعلها تتفوق على غيرها من شركات الاتصالات المنافسة.

أنظر أيضا: باقات Ooredoo الكويت الشهرية والأسعار وأكواد التفعيل

عروض اوريدو الكويت

عروض Ooredoo الكويت هي كما يلي:

• عرض باقة ANA Lite، تحتوي هذه الحزمة على:
  • 5 جيجا انترنت
  • 100 دقيقة مكالمات محلية.
  • دقائق غير محدودة لخطوط ANA.
  • سعر الباقة 6 دنانير كويتية.
• عرض حزمة ANA القياسية، تحتوي الحزمة على:
  • 30 جيجا انترنت.
  • 500 دقيقة محلية.
  • 20 دقيقة للمكالمات الدولية.
  • بسعر 12 دينار كويتي.
• عرض باقة ANA Max والتي تحتوي على:
  • 50 جيجابايت
  • 1000 دقيقة للمكالمات المحلية.
  • 30 دقيقة للمكالمات الدولية.
  • بسعر 15 دينار كويتي.
• تمنحك باقة ANA Talkers:
  • مكالمات غير محدودة.
  • بالإضافة إلى 15 جيجا انترنت.
  • 500 دقيقة محلية.
  • الباقة صالحة لمدة 30 يوما من تاريخ الاشتراك
  • بسعر 6 دنانير كويتية.

أنظر أيضا: رابط خدمة الدفع السريع من Ooredoo الكويت

دقائق وباقات الإنترنت من Ooredoo Express

تشتمل خدمة عملاء Ooredoo على توفير دقائق وباقات إنترنت مصممة خصيصًا لتلبية احتياجات كل فرد. وأهم الحزم هي:

• ويقدم باقة بـ 5 دنانير كويتية تحتوي على:
  • 100 دقيقة مكالمات محلية.
  • 5 جيجا انترنت.
  • للاشتراك أرسل رسالة نصية إلى الرقم 500 تحتوي على رمز التفعيل 12 أدناه.
  • سعر هذه الباقة 5 دنانير كويتية.
• عرض باقة الـ 8 دنانير كويتية، الباقة تقدم:
  • 150 دقيقة مكالمات محلية.
  • 25 جيجا انترنت.
  • إذا أردت تفعيلها أرسل رسالة نصية إلى الرقم 500 تتضمن رمز التفعيل 13.
  • سعر هذه الباقة 8 دنانير كويتية.
• عرض الباقة بـ 12 دينار كويتي، تحتوي هذه الباقة على:
  • 300 دقيقة مكالمات محلية.
  • 50 جيجا انترنت.
  • للتفعيل أرسل رسالة نصية إلى الرقم 500 تتضمن رمز التفعيل التالي 14
  • سعر هذه الباقة 12 دينار كويتي.
• عرض الباقة السريعة بـ 16 دينار كويتي يشمل:
  • 3000 دقيقة مكالمات محلية.
  • 100 جيجا انترنت.
  • يمكن تفعيل هذه الباقة عن طريق إرسال رمز التفعيل من 15 إلى 500.
  • سعر هذه الباقة 16 دينار كويتي.
• عرض الباقة السريعة بـ 18 دينار كويتي:
  • دقائق محلية غير محدودة.
  • 200 جيجا انترنت.
  • لتفعيل الباقة أرسل رسالة نصية إلى الرقم 500 تحتوي على رمز التفعيل 18.
  • سعر هذه الباقة 16 دينار كويتي.

أرقام خدمة عملاء اوريدو الكويت

أرقام خدمة عملاء Ooredoo الكويت وطرق التواصل معهم هي كما يلي:

• ويمكن للعملاء الاتصال بخدمة عملاء Ooredoo المجانية التالية على الرقم 121 للاستفسار عن خدمات الشركة.
• أو من خلال مراسلة الشركة عبر خدمة عملاء Ooredoo عبر الواتساب على الرقم التالي: 0096566300121.
• أو عبر الحساب الرسمي على الفيسبوك من هنا
• وأيضاً عبر الحساب الرسمي على تويتر من هنا
• بالإضافة إلى الموقع الرسمي للشركة من هنا
• كما يمكنكم التواصل دولياً من خارج الكويت عبر الرقم التالي: 009651805555.

يرجى العلم أن موظفي الشركة متواجدون على مدار الساعة لتلبية طلبات العملاء.

خدمة العملاء من خلال تطبيق Ooredoo

أطلقت شركة الاتصالات Ooredoo تطبيق My Ooredoo لتسهيل تواصل العملاء مع الشركة، ولعرض جميع منتجاتها وباقات الإنترنت وعروض المكالمات من خلال التطبيق الرسمي ليسهل على العملاء معرفة فواتيرهم، كمية الاستهلاك وزيادة الرصيد. ويمكن أيضًا شراء أجهزة الهاتف المحمول من خلال التطبيق. في حال واجهتك أي مشكلة في تشغيل التطبيق يرجى الاتصال على الرقم التالي 1500 لخدمة الشكاوى.

خدمة تعبئة رصيد Ooredoo الكويت

يمكنك الاستفادة من خدمة تعبئة رصيد Ooredoo من خلال الدخول إلى تطبيق Ooredoo الإلكتروني واتباع الخطوات التالية:

1. انتقل إلى تطبيق أوريدو.
2. انقر على خيار إعادة الشحن.
3. ثم أدخل المبلغ الذي تريد إضافته.
4. تقدم الشركة الهدايا إذا كانت الكمية كبيرة أو الحزمة كبيرة.
5. بعد ذلك، سوف تتلقى الهدايا على الفور عند تعبئة رصيدك.

أنظر أيضا: كيفية التحقق من فواتير Ooredoo الكويت

خدمة الاستعلام عن رقم Ooredoo الكويت

تقدم شركة Ooredoo خدمة الاستعلام عن رقم Ooredoo في الكويت. إذا اشترى العميل خط Ooredoo وأراد معرفة رقم البطاقة فما عليه سوى إرسال رسالة نصية إلى الرقم 333 تتضمن كلمة Num ومن ثم ستقوم الشركة بالرد عبر رسالة نصية برقم الهاتف المطلوب أو من الممكن الاتصال بشخص ما ورقمه سوف تظهر على شاشة الهاتف

أنظر أيضا: كيفية معرفة رقم شريحة اوريدو الكويت

كود اوريدو الكويت

قامت الشركة بتطوير مجموعة من الأكواد والأكواد المختصرة لخدمة عملاء Ooredoo، وذلك من أجل تنفيذ كافة الأمور التي تحتاج إلى إنجازها إلكترونياً دون الحاجة للذهاب إلى فروع الشركة، حيث يمكن القيام بذلك بكل سهولة وفق الأكواد التالية :

• كود الاستعلام عن رصيد اوريدو *200#.
• رمز خدمة أوريدو *113#.
• رمز التحقق من رصيد Ooredoo *056#.
• كود معرفة رقم هاتف اوريدو *116#.
• رمز إلغاء تحويل المكالمات من Ooredoo #21*.
• كود سوا Ooredoo *666#.

وفي الختام نأمل أن نكون قد قدمنا ​​كافة المعلومات اللازمة عنها خدمة عملاء اوريدو الكويتكيفية التواصل مع موظفي الشركة للاطلاع على كافة المعلومات المتعلقة بالخدمات ونذكركم بأنها من أفضل شركات الاتصالات في الكويت والوطن العربي وتعتبر خيارا مميزا إذا كنت ترغب في الحصول على الباقات و عروض خاصة بأسعار منخفضة.