ما هي خيارات واتساب للأعمال؟ ما هي هذه النسخة من الواتساب؟ كيف يمكننا الاستفادة منه؟ ما هي الخيارات المتاحة للعمل من خلال تطبيق واتساب للأعمال؟ إذا كنت تبحث عن إجابات لهذه الأسئلة، فتفضل معنا لقراءة هذا المقال.
وفي مقالتنا القادمة سنقدم لمحة تمهيدية عن تطبيق واتساب للأعمال. وسنقوم أيضًا بمراجعة خيارات تنزيل التطبيق على هاتفك الخلوي، سواء كان يعمل على برنامج الأندرويد أو نظام أبل. وبعد ذلك سنعرض أهم مميزات خيارات العمل في هذا التطبيق لتستمتع بأفضل المميزات وتسهيل استخدام تطبيق واتس اب للأعمال بدون عوائق ومشاكل وبطلاقة تامة.
شوف 360 الإخباري
ما هو تطبيق واتساب للأعمال؟
محتوي المقالة
وهو أحد تطبيقات الواتساب المجانية التي تعمل على أجهزة أندرويد وأبل ستور وآيفون.
ويمكن القول أيضًا أن تطبيق WhatsApp Business هو مكان عمل تم إنشاؤه خصيصًا للأعمال. التعامل مع العملاء بسهولة وسرعة. لا توجد عوائق، مع إمكانية إرسال الرسائل الصوتية والمرئية والصور وغيرها.
ومن الجدير بالذكر أن تطبيق Whatsapp Business سيطلب منك رقمًا جديدًا مختلفًا عن تطبيق WhatsApp العادي.
شاهد أيضاً: استرجاع الواتس اب المحذوف
إقرأ أيضا:تعرف علي كيف اطلع الرسائل المحذوفه بالواتس 2024 بأسهل الطُرق – … 2024ما هي مميزات واتساب للأعمال؟
خيارات للعمل على واتساب للأعمال
هناك العديد من الميزات والوظائف التي يتمتع بها تطبيق واتساب للأعمال، ومنها:
- إمكانية إدخال المعلومات التجارية الخاصة بصاحب العمل بكل راحة وسهولة.
- لديك ميزات لإرفاقها بالبريد الإلكتروني وموقع الويب الخاص بك.
- من خلال تطبيق واتساب للأعمال، يمكنك معرفة الرسائل الصادرة والواردة التي تمت قراءتها مسبقًا.
- يتميز تطبيق واتساب للأعمال بتنبيهات للرسائل الواردة خارج ساعات العمل العادية.
- يمكنك استخدام رقمك العادي من تطبيق واتساب العادي ونقل الملفات القديمة إلى واتساب للأعمال.
شاهد أيضاً: استرجاع الرسائل المحذوفة في الواتس اب
كيفية البدء في استخدام تطبيق واتساب للأعمال
التحقق من حساب واتساب للأعمال
هذا التطبيق متاح مجانًا على متجر Google Play ومتجر التطبيقات الشهير. لبدء استخدام هذا التطبيق، اتبع الخطوات التالية:
- ابدأ بتحميل التطبيق من المتجر مع مراعاة شروط الخصوصية.
- اختر بلدك من خيارات تسجيل التطبيق.
- ثم أدخل ملف معلومات التجارة الخاص بك في خيارات التجارة.
- انقر على أيقونة التصفح، ثم انقر على ملف تعريف عملك. يسمح لك بإضافة مجموعة عملك الحالية وساعات العمل التي تتواجد فيها.
- أنت الآن جاهز لبدء عملك وإدخال تفاصيل مشروعك وموضوعاته في تطبيق WhatsApp Business.
شاهد أيضاً: ماذا يستفيد فيسبوك من تطبيق الواتساب؟
إقرأ أيضا:تعرف علي طريقة انشاء مجموعة في انستقرام Instagram – … 2024اكتشف أدوات واتساب للأعمال
يحتوي تطبيق واتساب للأعمال على العديد من ميزات الأعمال والمبيعات والتي بدورها تعزز القدرات الشرائية للعميل. يعزز من صلاحيات رائد الأعمال حيث يستطيع رائد الأعمال التواصل مباشرة مع العميل بكفاءة ممتازة.
لبدء استخدام التطبيق، انتقل إلى أيقونة المزيد من الخيارات في تطبيق واتساب للأعمال ثم انقر على زر أدوات الأعمال. كما يتيح لك التطبيق عرض منتجاتك وشركاتك التجارية ضمن كتالوج خاص للسلع ومنتجات الأعمال.
يمكنك بعد ذلك تقديم قوالب جاهزة للمبيعات والمراسلات ومحادثة العملاء، حيث يمكنك عرض قالب جاهز يتضمن رسالة ترحيب آلية لتتمكن من إرسالها للعملاء الجدد بسهولة وفوراً.
كما يقدم التطبيق رسائل جاهزة يمكنك من خلالها توضيح مواعيد العمل وإرسال رسائل للعملاء بأنك الآن خارج ساعات العمل الفعلية.
شاهد أيضاً: أرقام واتس اب سعودية وهمية لاستقبال الرسائل وتفعيل مواقع الواتس اب والواتس اب
كيفية إرسال رسائل ترحيب على جهاز أندرويد
إليك كيفية إرسال رسائل ترحيب على جهاز Android عبر WhatsApp Business:
- انقر على زر الخيارات الإضافية الموجود أسفل أيقونة الخيارات المتاحة في تطبيق واتساب للأعمال.
- ومن ثم يمكنك إضافة خاصية إرسال رسالة ترحيب، حيث يمكن تغيير رسالة الترحيب في أي وقت.
- يمكنك بعد ذلك تحديد الأرقام التي سيتم إرسال هذه الرسائل إليها.
- هناك ميزة يمكنك استخدامها وهي الاتصال ببعض الأشخاص من قائمة سجل الأرقام المحفوظة لديك.
- بعد التعديلات والخدمات التي قمت بإضافتها للتطبيق يمكنك الضغط على زر حفظ لحفظ كل هذه الإعدادات.
شاهد أيضًا: كيفية استخدام واتساب ويب
إقرأ أيضا:تعرف علي 10 أسباب لفصل خدمات اس تي سي STC وطرق استعادة الخدمة 2024استخدم الردود السريعة في واتساب للأعمال
تتمتع هذه الخدمة المميزة بالقدرة على إعطاء ردود سريعة على العملاء الذين يتصلون بك والتحكم في نصك المكتوب وتعديله وقتما تشاء. لتفعيل الخدمة اتبع الخطوات التالية:
- انقر على أيقونة الإعدادات، ثم انقر على “إعدادات الشركة”، ثم انقر على زر “الردود السريعة”.
- سترى علامة زائد تشير إلى أنه يمكنك إضافة نص جديد في الجزء العلوي الأيسر من الشاشة.
- اكتب كلمة أساسية لتفعيل الرد السريع للعميل؛ والذي بدوره يسهل تنسيق المحتوى المراد الرد عليه وبالتالي يسهل الوصول إلى العميل بسرعة أكبر.
- يمكنك أيضًا إضافة ميزة “الاختصارات” إلى لوحة المفاتيح لديك لتسهيل الرد مباشرة على العميل.
- وأخيراً اضغط على زر “حفظ”؛ لضمان عدم فقدان أي من أعمالك السابقة.
- عندما تكون مشغولاً، يمكنك تفعيل خدمة “الرسائل البعيدة” أثناء وقت الخمول أو الانشغال.
شاهد أيضًا: تنزيل الواتس اب لإرسال الرسائل
خيارات واتساب للأعمال
يساعد تطبيق الواتساب أعمال الشركات العالمية والتسويقية والتجارية على تسهيل الوصول إلى العميل، وهذه وظيفة يجب توفيرها في جميع المؤسسات التجارية.
لذلك يمكن القول أن أي سلعة تجارية أو منتج جديد في السوق يمكن عرضه على تطبيق واتساب للأعمال بكل سهولة، ومن ناحية أخرى، تتيح هذه الميزة التواصل المباشر مع العميل وبالتالي تحسين الثقة بين مؤسسة الأعمال و الزبون. .
وفي النهاية نعرض لكم مميزات تطبيق واتساب للأعمال وكيفية فتح حساب فيه، وكذلك شرح خيارات العمل في هذا التطبيق.
