منذ انتشار فيروس كورونا، تتسابق الدول حول العالم لإيجاد الحلول والأدوية اللازمة للحد من انتشاره، لكن يجب ألا ننسى أننا في القرن الحادي والعشرين وأن التكنولوجيا المتقدمة أصبحت في متناول أيدينا. وعملاً لخدمتنا، سارعت العديد من الدول، وخاصة المملكة العربية السعودية، إلى إطلاق تطبيقات حديثة تساعد في الحد من انتشار الفيروس، أطلقت وزارة الصحة السعودية بالتعاون مع “سدايا” تطبيق “بعد” المميز، والتي أصبحت مؤخرًا مشهورة في المملكة نظرًا لوظائفها المتعددة. كما نعلم أن كافة التطبيقات الإلكترونية من الممكن أن تتعرض لمشاكل في التحميل، لذلك دعونا نلقي نظرة موسعة على تطبيق “تبرد”، ما هي مشاكله. وغيرها الكثير، وهي من الأشياء المهمة التي يجب أن نعرفها عنه.

عناصر المقال

معلومات متنوعة حول تطبيق التباعد

1- تطبيق التباعد متاح لجميع مواطني المملكة العربية السعودية وحتى المقيمين فقط لأنه لا يتطلب من المستخدم التعريف عن نفسه، وحتى أولئك الذين ليس لديهم هوية أو انتهت هويتهم الشخصية يمكنهم أيضًا استخدام التطبيق طلب .

2- إذا كان المستخدم لديه خدمات متوقفة، فيمكنه استخدام المساحة بشكل طبيعي

3- لا يجوز استخدام حسابي في التطبيق على أكثر من جهاز

4- تقوم وزارة الصحة بتلبية الطلبات المرسلة إليها حسب أولوية الإرسال والاستجابة لها في أسرع وقت ممكن.

5- تقرير الإصابة بالفيروس لا يتطلب متابعة المصاب بمجرد إرساله

6- يمكنك التواصل مع خدمة العملاء لتطبيق تواجد على الرقم التالي: 8001289999

خدمات تطبيق التباعد

1- تقديم إشعارات خاصة من خلال التطبيق في حالة اكتشاف إصابة أحد جهات الاتصال الخاصة بك بفيروس كورونا الجديد

2- إذا تم تشخيص إصابتك بالفيروس، يمكن للتطبيق مساعدتك من خلال إرسال بياناتك الصحية إلى وزارة الصحة، وهذا بدوره سيقدم لك المساعدة اللازمة حسب حالتك الصحية.

3- في حالة التأكد من إصابتك بالفيروس، يمكنك إشعار التطبيق، والذي بدوره سيقوم بإرسال رسائل تحذيرية إلى جميع الأجهزة الذكية التي اتصلت بك خلال مدة أربعة عشر يومًا.

اعلم أن تطبيق التباعد يعمل بشكل صحيح

إذا كنت أحد المستخدمين الجدد لتطبيق Tabak، فعند فتحه، سيرشدك التطبيق عبر الخطوات التفصيلية لكيفية عمله للتأكد من أن Tabak يعمل بشكل صحيح ويلخص كيفية عمل التطبيق. في ثلاث خطوات، أولا علينا تفعيل خيار الإشعارات، والخطوة التالية أيضا هي تفعيل إشعارات الخلط المضمنة في التطبيق، وأخيرا علينا تفعيل البلوتوث، وبذلك تكون قد تأكدت من التشغيل الصحيح . كما يمكنك زيارة الصفحة الرئيسية للتطبيق لتتمكن من معرفة حالة التطبيق هل هو مفعل أم لا.

سيتساءل الكثير منا هل التطبيق يعمل بدون اتصال بالإنترنت، والإجابة هي أنه يمكنك العمل في التطبيق دون اتصال بالإنترنت لأن التطبيق يعمل عن طريق البلوتوث، ولكن يجب أن تكون متصلاً بالإنترنت في حالة تلقي الإشعارات. والتحديثات وأيضًا إذا كنت تريد تقديم معلوماتك الصحية إلى وزارة الصحة السعودية. .

مشكلة الخمول في تطبيق التباعد

منذ تصميم تطبيق تواد وإطلاقه للمواطنين، كانت أبرز مشكلة واجهته هي مشكلة عدم النشاط، حيث وردت العديد من الأسئلة والاستفسارات حول إعطاء تطبيق تواد حالة غير نشط على الرغم من أن معظم المستخدمين قاموا بتفعيله. وتمكين الإخطارات. في البلوتوث، ورغم كل هذا لم تتغير الحالة إلى نشطة، والأمر يستحق ذلك. الجدير بالذكر أن بعض مستخدمي التطبيق قاموا بحذفه ومن ثم إعادة تحميله، ولكن لم يتم إصلاح المشكلة ولم تتغير الحالة إلى نشطة.

وبعد ذلك قامت وزارة الصحة بالرد على هذه التساؤلات عبر التطبيق كالتالي: لاحظنا أن حالة التطبيق لا تتغير إلى نشط قد يكون لأحد الأسباب التالية: أو أن البلوتوث معطل، أي لا يحدث تبادل للبيانات أرقام مستخدمي التطبيق. أو أن المشكلة في الاتصال. مع الإنترنت، أي أن التطبيق لا يمكنه تحديث المعلومات وإرسالها. وأخيرًا، قد تكون المشكلة هي وجود كسر الحماية على أجهزة iPhone.

وإلى هنا عزيزي القارئ نكون قد وصلنا إلى نهاية مقالتنا. ونتمنى أن يستفيد منه الجميع. نسأل الله الصحة والسلامة. ولا تنسوا زيارة موقع “كيف” المميز لمواكبة آخر التطورات. في جميع جوانب الحياة.