تعرف علي شركة الكهرباء خدمات الأفراد في السعودية – … 2024

تقدم شركة كهرباء المملكة العربية السعودية خدمات إلكترونية متنوعة تخلص المواطنين من العبء والتعب، في مجالات متعددة، منها الاستفسارات وطرق دفع الفواتير ضمن الخدمة الفردية والحصول على فاتورة ثابتة، بالإضافة إلى الرسائل النصية. صفة مميزة سنتعلم في المقال القادم. وعن أبرز الخدمات التي تقدمها الشركة.

خطوات التسجيل في حساب الشركة السعودية للكهرباء خدمة حسابي

أوضحت شركة الكهرباء في المملكة العربية السعودية أن طريقة الاشتراك في خدمة حسابي بسيطة، ولا يتطلب هذا الاشتراك سوى دقائق معدودة من خلال الموقع الإلكتروني للشركة أو من خلال زيارة مكتب خدمة المشتركين. وأوضحت الشركة السعودية للكهرباء أن الاشتراك في خدمة “حسابي” يتطلب من الشخص المتقدم للاشتراك إدخال بياناته الشخصية مسبقاً على موقع الشركة، ليتمكن بعد ذلك من الاستمرار في الاشتراك في خدمة “حسابي” من خلال الرابط التالي.وأوضحت الشركة أن التسجيل يتم من خلال ست خطوات أولها (الدخول إلى الحساب) بالضغط على “ادخل الآن”، ومن ثم يختار المشترك الدخول مستأجر أو مالك لتوضيح طبيعة العلاقة للتعرف على الحساب، ثم يلي ذلك توضيح موقع العداد حسب البحث المتوفر في الموقع. بعد ذلك تأتي الخطوة الرابعة وهي إضافة عنوان الحساب في الموقع والتحقق منه قبل التأكد من وضع رقم خاص للعداد. وهذا يعني توضيح طبيعة علاقة مقدم الطلب بالعقار، وإمكانية الاستفادة منه، وهي الخطوة الخامسة من التسجيل، والخطوة الأخيرة هي مراقبة إدخال الحساب.

يرجى العلم أن التسجيل في موقع Compañía Eléctrica يتم من خلال خطوات بسيطة لا تتطلب الكثير من الوقت، فاختيار نوع الاشتراك هو أول هذه الخطوات، ومن ثم ننتقل إلى اختيار نوع DNI ( DNI المقيم أو وثيقة الهوية الوطنية)، ثم يظهر العنوان. البريد الإلكتروني ورقم الهاتف المحمول، ثم الضغط على (تفعيل الحساب)، ثم يجب عليك إدخال اسم المستخدم وكلمة المرور، مع التأكد من إدخال عنوان المسجل وطنياً.

التسجيل على الفاتورة الثابتة

أوضحت المؤسسة السعودية للكهرباء، أن الاشتراك في خدمة الفاتورة الثابتة متاح لجميع المقيمين في المملكة الذين يمتلكون عقارات سكنية أو مستأجرة، وذلك عبر خدمات النافذة الإلكترونية أو عبر الهاتف. وأكدت الشركة أن الهدف من هذه الميزة هو تسهيل سداد الالتزامات المالية المستحقة على المشتركين من خلال دفع راتب مالي ثابت كل شهر طوال العام، مع التأكيد على تخفيض الفاتورة إلى الصفر في نهاية كل عام.

وفي هذا السياق أكدت الشركة أن التسجيل لا يستغرق سوى دقائق معدودة، ويتم ذلك عبر ثلاث خطوات عبر موقع الشركة المذكور في الرابط التالي: اضغط هنا.

إما من خلال تطبيق مؤسسة الكهرباء على الهواتف الذكية، أو من خلال الاتصال على الرقم التالي: 920001100

وبينت أنه يمكن للمتقدمين للتسجيل الدخول إلى الموقع الإلكتروني والضغط على الرابط للاشتراك في الفاتورة الثابتة، ومن ثم كتابة رقم حساب المشترك، ليتمكن المشترك من معرفة قيمة استهلاكه الشهري والأقساط الاقتصادية التي يجب عليه الدفع بشكل دوري. كل شهر، ليتمكن المشترك بعد ذلك من تأكيد طلب تسجيله في هذه الخدمة، ثم يتم إرسال رسالة إلى الهاتف المحمول الخاص بالمشترك تفيد بأنه قد تم تأكيد اشتراكه في هذه الخدمة.

يتيح تطبيق الكهرباء للمشتركين معرفة تاريخ قراءة العداد التالية

طرحت المؤسسة السعودية للكهرباء نسخة جديدة من برنامج الكهرباء، بهدف تقديم العديد من المزايا والخدمات الحديثة المتعلقة بطريقة إصدار الفواتير المالية، كل ذلك بهدف تقديم أفضل خدمات الشركة مع تحديث هذه الخدمات باستمرار .

وأوضحت الشركة السعودية للكهرباء أن النسخة الجديدة من هذا البرنامج تتيح للمشترك معرفة موعد الفحص التالي لعداد المشترك، كل ذلك في إطار إضافة المزيد من الوضوح والمصداقية إلى طريقة إصدار الفواتير، خاصة أنها أنشئت مدة زمنية لا تزيد عن ستة أيام من تاريخ قراءة العداد الكهربائي، كما أوضحت الشركة أن النسخة الجديدة تتيح للمشترك الاطلاع على جميع الفواتير الصادرة سابقاً من خلال ملف PDF، مع التأكيد على مسألة الخصوصية المشترك من خلال التطبيق الحديث . الأساليب والمعايير، بالإضافة إلى تحديث الواجهة الأساسية للتطبيق بهدف تسهيل التنقل واستخدام التطبيق.

كما بين أن التطبيق يتمتع باعتبار واجهة لمعرفة الأصول المالية إلكترونيا، بالإضافة إلى كونه واجهة لمعرفة حالة تقديم خدمة الكهرباء، كما يتيح لك التطبيق تقديم الشكاوى في حالة سوء الخدمات المقدمة أو الاعتراض على الفواتير الصادرة.