إرسال شكوى إلى رئيس الوزراء المصري 2024
انا حفظت
رئيس الوزراء المصري
طرق سهلة وبسيطة لتقديم الشكاوى سواء كانت شكوى من مواطن مصري عادي أو مستثمر أو شركة أو مجتمع مدني أو ذوي الاحتياجات الخاصة أو سائح أو مقيم أو حتى جهة حكومية.
تقديم شكوى إلى رئيس الوزراء
محتوي المقالة
التمييز الذي قمت به
رئيس الوزراء
ويساعد على موقعه الإلكتروني على تصفية الشكوى وبالتالي ضمان وصولها إلى الشخص المختص والرد عليها بسرعة موجهة إلى الحكومة.
تخفيف الأعباء عن المواطنين
والاستخدام الأمثل للتكنولوجيا هو تحسين التواصل بينهم وبين المواطنين بشكل مباشر.
طرق تلقي الشكاوى والرسائل
يمكن تقديم المطالبة على موقع المطالبات الحكومي
shakwa.eg/GCP/Default.aspx
يمكن تقديم المطالبة عن طريق الواتس اب على الارقام التالية : 01555516528 – 01555520444
موقع المطالبات الحكومية
بوابة الشكاوى الحكومية هي
البوابة الإلكترونية
يتوفر على شبكة الإنترنت، ويطبق نظام إداري متكامل يعتمد على أفضل الممارسات والمواصفات العالمية للتعامل مع شكاوى العملاء بفعالية وكفاءة. ويتضمن آليات مختلفة وهي تلقي الشكاوى ودراستها ومعالجتها والاستفادة منها لتحسين الأداء. وسيتم تطبيق النظام إلكترونياً وبشكل موحد على مستوى جميع الجهات الحكومية.
كيفية تقديم شكوى على موقع الشكاوى الحكومية
قم بالتسجيل في الموقع بالضغط على
“اضغط هنا للتسجيل”
.
3- سجل جميع بياناتك بشكل صحيح.
4- البيانات التي بجانبها نجمة حمراء هي بيانات إلزامية يجب تسجيلها وإلا فلن يتم استكمالها
عملية التسجيل
.
5- بعد الانتهاء من التسجيل لأول مرة يمكنك ذلك
اشتراك
اسم المستخدم و كلمة السر.
6- يمكنك الآن إرسال شكواك.
متابعة الشكاوى المقدمة على موقع الشكاوى الحكومية
يمكنك متابعة الشكوى المقدمة على الموقع ومتابعة شكوى أخرى
الإجراءات الحكومية
اتخذت عند الدخول
بطاقة الهوية الوطنية
وكذلك رقم المطالبة. يمكنك أيضًا تسجيل الدخول إلى الموقع باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بك. إذا نسيت كلمة المرور الخاصة بك، سيرسل لك الموقع رسالة عبر:
بريد إلكتروني
ما قمت بالتسجيل به لتغيير كلمة المرور القديمة المنسية إلى كلمة مرور جديدة.
حماية سرية الشكوى والمشتكي على موقع الشكاوى الحكومية
وستتخذ الجهة الحكومية المختصة كافة الإجراءات اللازمة
التدابير والاحتياطات
اللازمة لضمان سرية المطالبات المقدمة وكذلك سرية المستندات والمعلومات المتعلقة بها (الورقية والإلكترونية والمسموعة).تم تحديد صلاحيات متعددة المستويات تسمح للمصرح لهم بالدخول إلى النظام الإلكتروني بالاطلاع فقط على بيانات المستخدم التي وافقوا على مشاركتها مع الجهة الحكومية.
إنه مضمون
معلومات سرية
المشتكي والشخص المقدم إليه الشكوى والبيانات الخاصة بهم بعدم السماح بمشاهدتها إلا للموظفين والمسؤولين المختصين الذين تتطلب طبيعة عملهم الاطلاع عليها.
استقبال الشكاوي عبر الواتساب
واهتمت الحكومة المصرية بتوفير طرق أخرى أسهل لتلقي الشكاوى، وذلك لإدراكها للمعاناة التي يعاني منها بعض المواطنين بسبب استخدام التكنولوجيا، أو عدم وجود جهاز كمبيوتر يمكن من خلاله الدخول إلى الموقع، أو عدم قدرتهم على الدخول إلى المواقع، لذلك وفرت طريقة أسهل وهي تقديم الشكاوى
ما أخبارك
في الوقت الذي يمتلك فيه أغلب المصريين (وغير المصريين) هواتف وتطبيق واتساب.يمكن إرسال الشكاوى على الأرقام التالية
01555516528- 01555520444
وسوف نقوم بعد ذلك بالرد عليك والتواصل معك على الرقم الذي قدمت منه الشكوى.
نقدم لكم تقرير عن ”
تقديم شكوى لرئيس الوزراء المصري 2024 مطالبات الحكومة
“لمزيد من المعلومات راسلونا عبر التعليقات وسنقوم بالرد عليكم في أقرب وقت ممكن.”
