تقنية

تعرف علي خدمة العملاء تطبيق كابتن تمت – … 2024

في ظل التهديد الذي يهدد الصحة العالمية والذي نواجهه منذ أكثر من عام والذي يعرف بفيروس كورونا أو كوفيد-19 والذي انتشر بشكل رهيب لدرجة اجتياح العالم أجمع وإجبار العديد من الدول على عزل نفسها وفرضت لمسة من البقايا، وأغلقت كافة قطاعاتها العامة والخاصة، وكان للتكنولوجيا كلمتها الخاصة، فكانت من أهم الحلول المستخدمة للحد من انتشار الوباء، من خلال ضمان احتياجات الناس والتواصل وأداء معظم الناس. من عملهم في المنزل، بما في ذلك شراء البقالة أو المعدات أو أي شيء ستحضره شخصياً، مما حد بشكل كبير من الاتصال المباشر، والذي أدى بدوره إلى تغلغل الوباء في البلاد.

ومثال على ذلك التطبيق الرائع كابتن تام الذي قدم لنا فرصة جميلة نستطيع من خلاله إكمال حياتنا دون مغادرة المنزل. يمكنك كسب أموال إضافية من خلال التطبيق وطلب الطعام أو البقالة أو أي شيء تحتاجه. إنه أحد أسهل التطبيقات استخدامًا، لذا ما عليك سوى تنزيل التطبيق وتثبيته.

شوف 360 الإخباري

الشاشة الرئيسية للتطبيق

عند فتح التطبيق، ستظهر الشاشة الرئيسية. ويحتوي على أربعة خيارات رئيسية:

1-الخيار الأول: يحتوي على معلومات عن الدخل الأسبوعي والطلبات الأسبوعية وجميع الطلبات بالإضافة إلى الاسم وبطاقة تم.

2- الخيار الثاني: هو الخريطة، حيث يظهر لك موقعك على الخريطة وجميع المحلات التجارية والمتاجر والمولات ومراكز الخدمة القريبة منك حيث يمكنك الطلب.

3- الخيار الثالث: وهو الطلبات، ومن خلالها يمكنك إرسال طلبك وتحديد نوع المادة والكمية ونوع الطلب الذي تريد إرساله، ثم يقوم أحد الكباتن باستلام طلبك وإحضاره إلى موقعك أو الخريطة والعنوان الذي قدمته لهم.

4- الخيار الرابع: وهو حسابي وهو من أهم الخيارات في التطبيق، عند الضغط عليه سيظهر ما يلي:

1-الاسم: اسمك الكامل

2- رقم الجوال: رقمك الذي قدمته للتطبيق

3-خيارات إضافية

4- قائمة الأسعار: لتتمكن من معرفة السعر عند تقديم الطلب

5- طريقة الاستخدام: يشرح هذا الخيار التطبيق واستخدامه من خلال فيديو تفصيلي يمكنك من خلاله التعرف على كل شيء عن التطبيق والخدمات التي يقدمها وكيفية تقديم الطلب وكل ما يمكن أن يقدمه لك التطبيق.

6- دفع العمولات : طريقة ومبلغ العمولة التي سيتم تقديمها للطلب ولكابتن الطلب

7-المستندات مفقودة

8- دعم العملاء: يتيح لك هذا الخيار مراسلة الدعم لتقديم شكوى أو طلب معلومات أو السؤال عن أي شيء يتعلق بالتطبيق أو خدماته أو أي شيء متعلق به.

10-مشاركة التطبيق

اكتمل التسجيل في الكابتن

يمكن لأي شخص أن يصبح عضوًا في مجتمع تم وأن يصبح أحد الكباتن الذين يقومون بتوصيل الأوامر وتحقيق الرغبات. كل ما تحتاجه للتسجيل هو:

1- صورة عن الهوية الشخصية

2- الاسم الكامل كما هو وارد في البطاقة الشخصية

3-البريد الإلكتروني أو البريد الإلكتروني

4- صورة أمامية للمركبة التي سيتم استخدامها في التوصيل موضح بها اللوحة بوضوح

5- صورة خلفية للسيارة نفسها تظهر فيها اللوحة بوضوح

6- رقم الحساب باسم البنك الذي يوجد به حسابك البنكي

7- رقم الجوال الذي سيتم استخدامه لاستقبال الطلبات

8- نسخة من رخصة القيادة

عند استيفاء الشروط المذكورة أعلاه، سيطلب منك التطبيق قبول شروط الخصوصية الخاصة بالتطبيق ثم يرسل لك طلبًا للانضمام. بعد ذلك سيتم التحقق من طلبك وتفعيل حسابك خلال 24 ساعة لتصبح أحد الكباتن، وبعد ذلك ستكون جاهزًا لاستقبال الطلبات وستتمكن من الاستفادة من الشاشة الرئيسية لتعليماتك.

إذا واجهت أي مشكلة في تقديم الطلبات أو التسجيل أو أي شيء تحتاجه، فقط اتصل على الرقم التالي 920033520 للدعم الفني، أو لتقديم أي شكوى أو حل أي مشكلة تواجهك أثناء استخدام التطبيق، أو يمكنك مراسلتهم على التالي البريد الإلكتروني (البريد الإلكتروني محمي)

وعلينا جميعا أن نشكر التكنولوجيا التي زودتنا بهذا التطبيق المهم والمريح والاقتصادي على الخدمات التي يقدمها لنا وعلى دورها المهم جدا في مكافحة الوباء.

كما لا بد أن نتقدم بالشكر الجزيل للمؤسس والمدير التنفيذي سامي المقبل الذي أنشأ وزودنا بهذا التطبيق المفيد وعلى الجهد الذي بذله في تطويره وتحديثه حتى يأتي إلينا مجاناً في هذه الأزمة الصحية والاقتصادية الذي يعاني منه العالم كله.

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

زر الذهاب إلى الأعلى