إذا كنت تعاني من فقدان الرصيد الذي يتم سحبه من خطك دون الاستفادة منه. فتابع معنا هذا المقال وسنقدم لك خطوات إلغاء خدمات سحب رصيد زين في السعودية.

وهذا الرصيد المخصوم من رصيدك الإجمالي يعود إلى الميزات والخدمات التي تقدمها زين السعودية، بعضها مجاني وبعضها مدفوع. تم تفعيل الخدمات من قبل الشركة أو قمت بتفعيل بعض هذه الخدمات عن غير قصد.

عناصر المقال

مقدمة عن شركة زين السعودية

شركة الاتصالات السعودية زين هي إحدى أهم الشركات المساهمة السعودية. تمكنت شركة زين للاتصالات من تحقيق أرباح لتعويض خسائرها لمدة تسع سنوات متتالية سعياً منها لتزويد جميع مشتركيها بالعديد من الخدمات. وفي عام 2019 حققت الشركة أرباحا بقيمة 45 مليون ريال سعودي كصافي ربح.

تقدم زين السعودية لمشتركيها خدمات الهاتف المحمول مثل المكالمات الصوتية وخدمة الرسائل القصيرة وخدمات الوسائط المتعددة مثل الصور ومقاطع الفيديو القصيرة. كما يقدم أيضًا تطبيقات لبطاقات SIM للهاتف المحمول وخدمة الإنترنت من الجيل الثالث والجيل الرابع وحتى الجيل الخامس. يقدم خدمات إنترنت سريعة عبر الهاتف المحمول. كما قدمت زين خدمات الرسائل الصوتية وخدمات البيانات ذات القيمة المضافة وخدمات المحتوى وآخر الخدمات الإخبارية والعديد من الخدمات الفريدة والمميزة.

كيف ألغي الخدمات التي تسحب رصيد زين؟

تقدم زين السعودية العديد من الخدمات لمشتركيها داخل المملكة العربية السعودية. بعض هذه الخدمات مجانية وبعضها مدفوع. خدمات توفر الراحة لعملائك وتوفر لهم الوقت والجهد. وقد تم إنشاء هذه الخدمات لتناسب احتياجات واهتمامات جميع العملاء. لكن بعض العملاء لا يحبون الخدمات التي يتم خصمها من رصيدهم لدى زين ويبحثون عن وسيلة أو طريقة لوقف هذه الخدمات المفعلة من خصم رصيدهم عبر الإنترنت. يمكنك الآن استخدام الرمز الخاص بك لإيقاف تفعيل الخدمات التي يتم خصمها من رصيدك.

والآن سوف نقدم لكم أهم الأكواد لتعطيل الخدمات الإضافية وهي كالتالي:

اطلب الرمز التالي #2*1*1*6*140* ​​​​​​​​​​​​​​​​واضغط على زر الاتصال، وبعدها ستظهر رسالة تأكيد لعملية إلغاء الاشتراك في الخدمات المتعلقة بخدمات زين.

إيقاف تفعيل خدمات زين التي تستهلك الرصيد من خلال تطبيق زين

قامت شركة زين السعودية بإنشاء تطبيق خاص بها للعملاء للاشتراك في العديد من الخدمات من خلال التطبيق.

ووفرت إمكانية إلغاء الاشتراك في هذه الخدمات من خلال التطبيق، ليتمكن العميل من الحصول على فكرة عن الخدمات التي سبق أن اشترك فيها، مما يساعده على تمكين أو تعطيل بعضها. وبهذه الطريقة يمكن للمشترك ببساطة إلغاء الخدمات المحظورة وسحبها من رصيده باتباع التعليمات التالية:

افتح تطبيق زين الذي تم تنزيله على هاتفك الذكي.

انقر فوق تسجيل لإنشاء حساب.

اكتب رقم هاتفك في المربع المخصص.

أدخل رقم الهوية الوطنية الخاص بك.

وانقر فوق التالي.

سوف تتلقى الرمز الخاص بك على هاتفك.

يجب عليك إدخال الرمز في الخانة المخصصة داخل البرنامج لتفعيله.

انقر فوق {التالي.

أدخل اسم المستخدم.

ثم اكتب كلمة المرور التي تراها مناسبة.

اكتب كلمة المرور مرة أخرى للتأكيد.

وانقر على زر التسجيل.

ومع ذلك، إذا كان لديك حساب قمت بإنشائه مسبقًا على تطبيق زين، فافتحه، وانقر فوق تسجيل الدخول، وقم بتسجيل المعلومات التالية:

اسم المستخدم الخاص بك.

وأيضا كلمة المرور الخاصة بك.

ثم انقر فوق الزر “تسجيل” للوصول إلى حسابك.

ستظهر أمامك الصفحة الرئيسية للتطبيق.

وانقر على زر حسابي في الأعلى.

ثم اضغط على زر ملخص الحساب.

ثم الخدمات المشتركة.

وانقر على زر المزيد.

سيظهر أمامك التطبيق بجميع الخدمات التي اشتركت بها يمكنك الضغط على إلغاء الاشتراك لإلغاء اشتراكك في الخدمات. ستصلك بعد ذلك رسالة تأكيد بإلغاء اشتراكك في جميع الخدمات المشتركة.

الغاء الرسائل الإعلانية في زين

هناك العديد من الإعلانات التي قد تظهر على شبكة زين دون رغبة المستخدمين. ويبحث عملاء زين عن أي طريقة لإلغاء الاشتراك في هذه الرسائل. والآن سنعرفك على أسهل طريقة لإزالة الرسائل الإعلانية:

أرسل رسالة إلى الرقم 2027 تحتوي على الرقم 4 ثم أرسل. بعد ذلك ستصلك رسالة تعلمك بنجاح عملية إلغاء الاشتراك في خدمة الرسائل الإعلانية.

الغاء رسائل زين الترفيهية

وتقدم زين خدمة رسائل ترفيهية مدفوعة الأجر على الهواتف المحمولة لجذب العملاء، وهذه الرسائل تستهلك رصيد المستخدم. لإلغاء هذه الميزة، اتبع الإرشادات التالية:

أرسل رسالة إلى الرقم 2027 تحتوي على الرقم 2، وبعدها ستصلك رسالة تفيد بنجاح عملية الإلغاء.

إلغاء خاصية تحويل المكالمات في زين السعودية

تقدم زين ميزة تحويل المكالمات، وهي ميزة دفع تقوم بإزالة الرسوم من الرصيد. إذا كنت تريد إلغاء هذه الوظيفة عن طريق طلب الرمز التالي:

إذا كنت تريد إلغاء تحويل المكالمات إلى البريد الصوتي أو أي رقم آخر، يمكنك إدخال الرموز التالية: (##002#) أو (##21#).

إذا كنت ترغب في إلغاء تحويل المكالمات الواردة إلى خدمة البريد الصوتي عندما يكون الهاتف مغلقا، اطلب الرمز التالي (##61#).

إذا كنت تريد إلغاء تحويل المكالمة إلى البريد الصوتي في حالة عدم الرد، أدخل الرمز التالي (#62##).

إذا كنت لا تريد تحويل المكالمات الواردة إلى البريد الصوتي عندما يكون الخط مشغولاً، اطلب الرمز التالي (#67##).

عزيزي مستخدم شبكة اتصالات زين السعودية، نأمل أن نقدم لك الحلول لإلغاء الخدمات التي يتم سحبها من رصيدك.

م. نور الاله رشي