حل مشكلة توقف فيزا تكافل وكرامة، شهد عدد من مستفيدي برنامج “تكافل وكرامة” توقفًا مفاجئًا في بطاقاتهم التمويلية، مما أثار تساؤلات حول الأسباب وطرق الحل.

ويستعرض لكم موقع مصر تايمز حل مشكلة توقف فيزا تكافل وكرامة، خلال السطور التالية.

أسباب توقف الفيزا

تتعدد الأسباب التي قد تؤدي إلى توقف فيزا “تكافل وكرامة”، منها:
• امتلاك المستفيد لعقارات أو أراضٍ زراعية تتجاوز الحد المسموح به.
• وجود دخل شهري ثابت أو معاش تأميني.
• التحاق أحد أفراد الأسرة بمدارس خاصة ذات مصروفات مرتفعة.
• سفر المستفيد خارج البلاد لفترة طويلة.
• امتلاك وسائل نقل تجارية مثل سيارات الأجرة أو الجرارات الزراعية.

وتعد هذه المعايير جزءًا من شروط الاستحقاق التي وضعتها وزارة التضامن الاجتماعي لضمان وصول الدعم إلى الفئات الأكثر احتياجًا.

خطوات الاستعلام عن سبب التوقف

ولمعرفة سبب توقف الفيزا، يمكن للمستفيدين اتباع الخطوات التالية:

1. زيارة الموقع الرسمي لوزارة التضامن الاجتماعي.
2. اختيار أيقونة “برنامج تكافل وكرامة”.
3. النقر على “الاستعلام عن الأسماء الجُدد في برنامج تكافل وكرامة”.
4. إدخال الرقم القومي والضغط على “استعلام” للحصول على نتيجة الاستعلام وموعد استلام الفيزا.

كيفية تقديم تظلم

وفي حال توقف الفيزا دون سبب واضح، يمكن للمستفيد تقديم تظلم عبر الخطوات التالية:
1. الدخول إلى بوابة الشكاوى الخاصة ببرنامج “تكافل وكرامة” على موقع الوزارة.
2. تسجيل الدخول باستخدام الرقم القومي.
3. ملء نموذج الشكوى وتوضيح سبب التظلم.
4. إرسال الشكوى ومتابعة الرد من خلال البوابة أو عبر الخط الساخن 19680.

تفعيل الفيزا بعد حل المشكلة

وبعد قبول التظلم أو حل المشكلة، يجب على المستفيد تفعيل الفيزا باتباع الخطوات التالية:
1. زيارة الوحدة الاجتماعية التابعة لمحل السكن.
2. تحديث البيانات الشخصية وتقديم المستندات المطلوبة.
3. تفعيل الباركود الموجود على الفيزا من خلال الدعم الفني.
4. الانتظار حتى يتم تفعيل الفيزا والبدء في صرف الدعم المالي.

وتؤكد وزارة التضامن الاجتماعي على أهمية التزام المستفيدين بتحديث بياناتهم بشكل دوري لضمان استمرارية صرف الدعم وتجنب توقف الفيزا.

اقرأ أيضاً:

وزيرة التضامن: 75% من المستفيدين من تكافل وكرامة من النساء

وزيرة التضامن: رفع دعم تكافل وكرامة إلى 900 جنيه في يوليو المقبل