وفي التفاصيل، قال الأهالي: إن المنطقة تعاني من تدهور كبير في البنية التحتية، إضافةً إلى غياب شبه تام للخدمات الأساسية؛ بالرغم من تقديمهم للعديد من المراجعات والاتصالات الهاتفية مع المسؤولين في البلدية، دون أي استجابة تُذكر.

وأضافوا، أن شوارع الحي تشهد حالة من التدهور الشديد؛ بسبب انتشار الحفر والمطبات؛ الأمر الذي يتسبب بأضرار للمركبات ويعرض سلامة المواطنين للخطر، ومما يزيد مأساتهم هو سوء خدمات النظافة؛ بسبب غياب عمال النظافة، الذين "لم يتم رصد أي نشاط لهم منذ سكن المواطنين في المنطقة" على حد قولهم.

وبينوا، أنه بالرغم من التزام المواطنين بدفع الضرائب والرسوم المختلفة، إلا أنهم لا يتلقون الخدمات الأساسية المقابلة التي يحتاجونها، مثل: الصرف الصحي، الذي لا يخدم الحي رغم دفع الرسوم المتعلقة به.

وناشد الأهالي عبر "سرايا" الجهات المعنية وعلى رأسها بلدية الكرك الكبرى، بالتحرك العاجل؛ لوضع حد لمعاناتهم من خلال صيانة الشوارع وتوفير الخدمات الأساسية، بما يضمن حياة كريمة للمواطنين.