تعد البطاقة التموينية من أهم معاملات الدعم الحكومي للشعب المصري، للمساعدة في تغطية تكاليف الاحتياجات الأساسية للأسرة، وقد أتاحت وزارة التموين والتجارة الداخلية بعض الخدمات الهامة للمواطنين ويمكنهم الاستفادة منها إلكترونيا . دون الحاجة للذهاب إلى مقر الحكومة والانتظار لفترة طويلة.

كيفية تحديث البطاقة التموينية؟

ونظرا للموافقات الداخلية لوزارة التموين والتجارة فإن تحديث البطاقة التموينية يعد خطوة أساسية وضرورية لجميع الأشخاص الطبيعيين الذين لديهم واحدة، حيث نصحت بتسجيل رقم الجوال على البطاقة وتحديث بيانات الشخص مسؤول عن الأسرة. ويتم ذلك من خلال موقع دعم مصر باتباع الخطوات التالية:

  1. الدخول إلى رابط دعم مصر لوزارة التموين والتجارة الداخلية:


    tamwin.com.ex

  2. أدخل رقم البطاقة التموينية والتي تتكون من:

    12 رقم،

    ويكتب على البطاقة وفي البيانات الصادرة عن صرف الخبز.

  3. انقر فوق الرمز

    “سجل هاتفك المحمول”

    ثم إدراج رقم الهاتف المسجل باسم العائلة على أن يكون نفس اسم الشخص المسجل اسمه على البطاقة التموينية.

  4. انقر على ”

    حفظ رقم الجوال”

    تم تسجيل رقم الهاتف بنجاح.

  5. تأكد من أن رقم الهاتف مسجل لدى إحدى شركات الاتصالات إذا لم يكن مسجلاً لدى Vodafone أو WE أو Etisalat أو Orange.

  6. إذا قمت بالتسجيل برقم آخر غير اسم حامل البطاقة، فلن يتم قبول عملية التسجيل.

كيفية تحديث البطاقة التموينية

انظر: رابط إجراءات تسجيل رقم هاتف البطاقة التموينية

خدمة تسجيل رقم هاتف البطاقة التموينية

وبعد معرفة خطوات تحديث البطاقة التموينية قامت الوزارة بإتاحة هذه الخدمة بناء على بيانات البطاقة على موقع دعم مصر أو في مكاتب التموين أو على بوابة مصر الرقمية بهدف تسهيل حصول المواطنين على من الخدمات المقدمة. من قبل منظمة دعم التموين والخبز الإلكتروني.

  • يحق لحامل البطاقة تغيير رقم هاتفه، من خلال بوابة مصر الرقمية أو دعم مصر، وإدخال الرقم الجديد.

  • وبذلك تعمل على تحسين طرق التواصل مع حاملي البطاقات وإعلامهم بالخدمات التي تقدمها أو الخدمات الجديدة التي ستطلقها قريباً.

  • يرجى العلم أن عدم تسجيل رقم الهاتف لا يؤثر أو يوقف فعالية البطاقة.

  • ويمكن الاستفادة من هذه الخدمة للحصول بسهولة على خدمات أخرى مثل إصدار بطاقات بديلة للبطاقات المفقودة أو التالفة أو نقل البطاقة من محافظة إلى أخرى أو خدمة التباعد الاجتماعي حيث يجب الاستفادة منها من خلال تسجيل هاتف صاحب البطاقة بطاقة الرقم من بين البيانات الأخرى.

انظر: خطوات التحقق من البطاقة التموينية باستخدام الرقم الوطني

التأكد من البطاقة التموينية بالرقم الوطني

تعتبر خدمة الاستعلام من أهم الخدمات التموينية التي تم إطلاقها بالإضافة إلى كيفية تحديث البطاقة التموينية. وينبغي للمواطنين أن يسألوا ما إذا كان التحديث ناجحا أو إذا كانت هناك أية مشاكل واستفسارات أخرى. ويتم ذلك من خلال خطوات بسيطة:

كيفية تحديث البطاقة التموينيةكيفية تحديث البطاقة التموينية

  • اختر الأيقونة”

    إمداد

    “.

  • انقر فوق الخدمة

    “استعلام التبادل”.

كيفية تحديث البطاقة التموينيةكيفية تحديث البطاقة التموينية

  • انقر فوق

    “”خدمة التسجيل””

    إدخال الرقم الوطني لعائل الأسرة في حساب حامل البطاقة التموينية.

كيفية تحديث البطاقة التموينيةكيفية تحديث البطاقة التموينية

  • انقر فوق

    “تأكيد تفاصيل البطاقة التموينية”.

  • لإختيار

    “استعلام التبادل”.

  • وبعد ثوان تظهر أهم المعلومات عن البطاقة، بما في ذلك عدد الأشخاص المسجلين أسمائهم عليها، وكذلك آخر المعاملات التي تم من خلالها صرف الخبز والمواد الغذائية.

  • كما يمكن التعرف على كيفية صرف البطاقة والأفراد المحظورين ومن المكلف بالدعم.

انظر: معرفة عدد الحاصلين على البطاقة التموينية الذكية


سلع البطاقة التموينية


ويصل عدد حاملي البطاقة التموينية في مصر إلى 23 مليون بطاقة، فيها 64 مليون مقيد ويحق لهم الاستفادة من المنتجات التموينية المدعومة شهريا. وهي محددة للشهر الحالي على النحو التالي:

  • زجاجة زيت سعة 800 مل، بحد أقصى 4 زجاجات لكل بطاقة.

  • كيلو سكر للشخص الواحد بحد أقصى 6 كيلو للبطاقة الواحدة.

  • الأرز المعبأ.

  • الدقيق المعبأ.

  • معكرونة معلبة 400 جرام و 800 جرام.

  • هلام

  • تونة

  • صلصة

  • شاي

  • مسحوق

  • جبنه

  • صابون

  • ملح

  • طحينة.

الحصول على بدل بدل البطاقة التموينية التالفة

للراغبين في الحصول على بدل بطاقة تموينية تالفة في حالة فقدان أو تلف البطاقة التموينية يجب تجهيز عدة أوراق وهي:

  • يحضر

    نسخة من الهوية

    .

  • إحضار نسخة من البطاقة التموينية.

  • نسخة من شهادة الميلاد لجميع المستفيدين من البطاقة التموينية ومن هم أقل من 16 سنة.

  • إحضار فاتورة كهرباء حديثة.

  • يحضر

    البطاقة التالفة الأصلية

    .

  • تسجيل رقم هاتف حامل البطاقة.

تفعيل البطاقة التموينية التالفة

وزارة التموين سهلت الأمر

تفعيل البطاقة التموينية

إلكترونيا، دون الذهاب إلى مكاتب التوريد الخاصة بهم، وتسجيل الدخول إليها

موقع دعم مصر

.

كما يتم استلام البطاقة فور تفعيلها من مكاتب التموين، ويمكن تفعيل البطاقة التموينية التالفة باتباع الخطوات التالية.

  • لتفعيل البطاقة التموينية عليك الذهاب إلى موقع دعم مصر

    tamwin.com.ex


    .

  • اختر سجل هاتفك المحمول الذي يظهر في أعلى الشاشة من الخيارات المتاحة.

  • أدخل رقم البطاقة التموينية وهو الرقم الموجود أسفل اسم حامل البطاقة التموينية.

  • أدخل اسم المحافظة التي تنتمي إليها.

  • ثم أدخل رقم بطاقتك الشخصية.

  • ثم اضغط على كلمة “إظهار” للإكمال

    تفعيل البطاقة التموينية

    .

قم بتسجيل رقم الهاتف على موقع دعم مصر

يمثل تسجيل رقم هاتف أهمية كبيرة للمستهلك، حيث يتيح لوزارة التموين والتجارة الداخلية التواصل مع المواطنين عن طريق إرسال رسائل هاتفيا في حال وجود أي أخبار تتعلق بتوفير المواد الغذائية، وإليكم خطوات تسجيل الهاتف. رقم بسهولة.

  • قم بزيارة موقع دعم مصر

    .

  • بعد الدخول إلى الموقع ستظهر عدة خيارات في أعلى الشاشة.

  • اضغط على خيار “تسجيل هاتفك المحمول”.

  • بعد ذلك ستظهر لك صفحة حيث يتعين عليك تسجيل بعض التفاصيل مثل رقم البطاقة التموينية.

  • يكتب

    رقم الهوية

    لحامل البطاقة التموينية.

  • ثم اختر ولايتك.

  • ثم الضغط على كلمة “عرض” التي تظهر في أسفل الشاشة.

مطالبات البطاقة التموينية (إلكترونية)

  • أولا، عليك الذهاب إلى موقع الدعم المصري

    tamwin.com.ex


    المحددة من قبل وزارة التموين.

  • اضغط على “اختيار شكاوى عدالة”.

  • إدخال الرقم الوطني لصاحب البطاقة.

  • أدخل رقم البطاقة التموينية.

  • اكتب تفاصيل شكاويك.

  • أدخل رقم الهاتف المحمول.

  • انقر فوق زر الحفظ.

ستقوم الجهة المختصة بمراجعة طلب الشكوى ومن ثم إرسال الرد إليك بالموافقة أو الرفض على طلب الشكوى الخاص بك.

الفئات المناسبة للبطاقات التموينية

  • المستحقون لمعاش الضمان الاجتماعي “تكافل وكرامة”.

  • دخل بسيط ومعاش تقاعدي.

  • الأشخاص الذين يعانون من أمراض مزمنة.

  • عمال الزراعة.

  • الباعة الجائلين

  • المهنيين والحرفيين.