تعرف علي رقم الشكاوي في حساب المواطن السعودية – … 2024

يعد عدد الشكاوى على حساب المواطن أبرز ما يحاول السعوديون العثور عليه على محركات البحث والوصول إليه.

والسبب في ذلك بلا شك هو وجود مشكلة ما في الحساب، ولكن ما هو حساب المواطن؟ ما هي تفاصيل هذه الخدمة؟

تسعى حكومة المملكة العربية السعودية دائمًا إلى تقديم الأفضل لشعبها وتحقيق الكفاية الحياتية لجميع سكانها، لذلك اقترحت خطة الحساب الإلكتروني للمواطن.

وسنوافيكم بكافة التفاصيل المتعلقة بالحساب مع رقم المطالبة. إذا واجهت أي مشكلة، يرجى متابعة هذا المقال معنا عبر منصة “كيفية”.

تعرف على حساب المواطن قبل الحصول على عدد الشكاوى

هي خطة أصدرتها الحكومة السعودية لدعم فئات معينة في المجتمع مالياً، ويختلف الدعم بين هذه الفئات حسب الدخل الذي لديهم.

ومن خلال هذه الخدمة تمكنت الدولة من تقديم الإعانات لـ 12 مليون مواطن ولا يزال التسجيل مستمراً.

بالإضافة إلى ذلك، تشير الحكومة إلى أن هذا الدعم سيستمر تقديمه شهريًا للمواطنين المسجلين من خلال الحساب البنكي.

ولكن سيتم فحص الحساب وفحصه بشكل دوري والغرض من ذلك هو تسوية الحصص.

الغرض من حساب المواطن

وبما أن المملكة العربية السعودية رائدة في التوسع الاقتصادي والانفتاح على آفاق اقتصادية جديدة، فقد نشأت فكرة حساب المواطن.

الهدف الأساسي من خدمة المواطن هو عدم تأثر السعوديين بالانفتاح الاقتصادي وارتفاع الأسعار.

ونتيجة لهذا الهدف سعت الحكومة إلى تعويض المواطن عن أي خسارة مالية لحقت به عبر حساب المواطن عبر بوابة بلدي.

هناك فئات محددة تهدف إلى الربح، وهي كما يلي:

• شخص سعودي يعيش بمفرده في مسكن خاص.
• المرأة السعودية وزوجها ليسا سعوديين.
• من يحمل بطاقة نقل خاصة .

ولذلك تم تقسيم هذه الفئات إلى ذوي الدخل المحدود، وذوي الدخل المتوسط، وذوي الدخل فوق المتوسط ​​لاحتساب الحقوق العادلة.

وفي الفقرات التالية ستجد خدمة “صوتك مسموع” وعدد الشكاوى في حساب المواطن.

خدمة “صوتك مسموع” بجانب رقم الشكاوى في حساب المواطن

إذا حاولت الاتصال بفريق الدعم عدة مرات ولم ينجح الأمر، فإليك الحل. أضافت الحكومة السعودية خدمة إلى حساب المواطن وهي خدمة “صوتك مسموع”، والوصول إليها. من خلال المؤشرات التالية:

1. الدخول إلى الموقع الرسمي لحساب المواطن، اضغط هنا.
2. قم بتسجيل الدخول إلى حسابك الشخصي.
3. انقر فوق “دع صوتك يُسمع”.
4. ستظهر قائمة. انقر فوق “تقديم طلب لسماع صوتك”.
5. أكمل معلومات الطلب:

• اسم وتاريخ ميلاد مقدم الطلب.
• رقم الهوية.
• رقم هاتف.
• حدد نوع الطلب.

6. اشرح سبب تقديمك للوظيفة.
7. قم بكتابة رمز التحقق.
8. التحقق من المعلومات التي أدخلتها.
9. انقر فوق ‘إرسال.
10. احفظ رقم الطلب لأنك ستحتاجه لاحقًا عند الدفع.

مطالبة تقديم اعتراض على حساب المواطن

إذا كان لديك دفعة مستحقة لك ولم تستلمها، أو إذا كان هناك خطأ حسابي في المبالغ المالية، يمكنك الاعتراض عبر خدمة تقديم المطالبات باتباع الخطوات التالية:

1. الدخول إلى الموقع الرسمي لحساب المواطن “اضغط هنا”.
2. أدخل اسم المستخدم وكلمة المرور لحسابك.
3. ستظهر الصفحة الرئيسية ومن القائمة الجانبية اختر “المدفوعات”.
4. ستظهر دفعاتك، اختر الدفعات التي تريد الاعتراض عليها.
5. انقر فوق إرسال اعتراض.
6. قم بملء البيانات المطلوبة.
7. اكتب سبب تقديمك للشكوى.
8. يرجى قراءة الشروط والأحكام بعناية.
9. قم بتأكيد موافقتك على الشروط والأحكام.
10. انقر على أيقونة الكائن.

عدد الشكاوى في حساب المواطن

يوجد رقم هاتف لمن يريد الشكوى عن طريق الاتصال وهذه الخدمة بالإضافة للخدمات السابقة (عند رفع اعتراض يسمع صوتك) بالإضافة إلى وجود حساب خدمة العملاء على تويتر ذلك متصل. طوال اليوم

الرقم الذي يمكنك الاتصال به للتواصل مع فريق الدعم ورفع أي شكوى عند حدوث أي مشكلة هو 19912. هذا الرقم مجاني ومتاح للتواصل من الساعة 8 صباحًا حتى الساعة 10 مساءً.

وفي نهاية هذا المقال نوفر لكم كافة الأدوات للوصول للمطالبة في حال حدوث مشكلة عبر حساب المواطن.

بالإضافة إلى الإشارة إلى أن هذه الفكرة تعتبر لفتة مهمة من الحكومة السعودية حتى يتمكن المواطن من أن يعيش حياة كريمة في ظل التنمية الاقتصادية.

وأيضاً تحقيق العدالة والإنصاف في العيش المشترك بين كافة مستويات وطبقات الشعب، وأن يكون آمناً.